こんにちは!
フィリピン生活満喫中のカリパイです。
先日Globeショップへ行った際にカスタマーサービス直通電話にて依頼した2件。
- 最近ネットの回線速度が落ちている
- ランドライン(固定電話)がつながらない
こちらは、回線の引っ越しと違って、超即対応!
かしこまりました!それでは明日の午後、メカニックがお宅を訪問しますのでお待ちくださいね
そして今日。
午前10時頃、携帯に着信があり、電話に出てみるとGlobeから派遣されたメカニックではありませんか。
あれ?午後からじゃなかったっけ?
まぁいいか。スケジュールなんてあってないようなものだし、遅くなるよりはマシですよ。
まいどー!カリパイさんですか?
ネットの修理に来ましたー!
やって来たのは、少し若めの男性スタッフと中年ぐらいの男性スタッフ。
若いスタッフが部屋の中へ入ってきて、固定電話と、屋外から引き込んでいるケーブルなどをチェックしていました。
中年スタッフは、外に止めてある車のそばで待機。
原因がわかりました!
外の配電ボックスへ行って調整してきますね-!
それで直りますから!
そう言って、若いスタッフが部屋を出たあと、5分ほど経ったでしょうか。
ネットの速度も、固定電話も見事に復旧しました。
ちゃんと15Mb出てますね~
久しぶりにこの数値見ましたよ。
おぉお!ありがたや~
えらい簡単に直ったもんだなぁ
ほんとそれ。こんなにもあっけなく、スムーズに事が運ぶとは予想していませんでした。
うんうん。大満足!
とここで、ものは試しにとネットの引っ越しについて聞いてみました。
実は近々、すぐ隣の部屋に引っ越すんだけど、
ネットの引っ越しもしたいんですよ。
それで、昨日Globeショップでお願いしてきたんだけど、
そのオーダーって受けてないよね?
ちょっと待ってくださいね。
もう1人のスタッフに確認してきます。
そう言って若いスタッフは外で待機している中年スタッフのところへ行きました。
しばらくして、その中年スタッフが部屋に入ってきました。
カリパイさん。
ここだけの話ね。そのオーダーキャンセルできません?
えっ?
どういうことですか?
いやいや。
そのオーダーをキャンセルすれば、今からすぐにネットの引っ越しをやってあげますよ。
オーダー通りだと、4~5日ほど待つことになるでしょうね~。
それに引っ越し作業代として1,000ペソ(約2,000円)をGlobeに支払う必要もありますよ。
つまり、オーダーを破棄し、個人的にあなた方が作業をしてくれるってことですか?
フフ。話が早いですねカリパイさん。
そういうことですよ。
まぁわれわれが作業するならGlobeに1,000ペソ払う必要ないですからね。
もちろん、われわれにはカリパイさんのお気持ちでいくらか払ってもらえればいいわけでして。
どうします?
オーダーキャンセルしますか?
はい、フィリピンあるあるの汚職案件キターー!!
ここでカリパイ、少し考えました。
たしかに、正規ルートだと日程がいつになるかわからない・・・
今すぐやってもらえるのはメリットがある
でもまだ隣の部屋のカギをもらってないから、まずカギの手配が必要だ
それにオーダーをキャンセルしてもそれがシステムにちゃんと反映される確証がない
つまり、結果的にGlobeに1,000ペソ支払う可能性が高い・・・
う~ん、どうしようかなぁ・・・
じゃあ、オーダーのキャンセルとカギの手配がうまくいったら携帯に電話入れますね
了解ですっ!
連絡待ってますね~
そういって二人のスタッフたちは一旦引き上げていきました。
その後、カリパイはオーダーのキャンセル、カギの手配、何もしなかったことは言うまでもありませんw
この判断、吉と出るか凶と出るかは、そのうちわかるでしょう。
ちなみに今日の修理は費用0ペソでした。
めでたしめでたし。
コメントを残す